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Política de Reembolso

Última atualização: 20/06/2026

1. Teste gratuito

Todos os planos oferecem 7 dias de teste gratuito antes da primeira cobrança. Nenhum valor é debitado durante esse período se a assinatura for cancelada.

2. Direito de arrependimento (CDC)

Conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, você pode solicitar o cancelamento com reembolso integral em até 7 dias corridos após a primeira cobrança recorrente.

3. Renovações mensais

Após o prazo de arrependimento, as cobranças mensais já realizadas não são reembolsáveis. O cancelamento encerra a renovação automática e o acesso permanece ativo até o fim do ciclo já pago.

4. Como solicitar

Você pode cancelar a qualquer momento pelo botão "Gerenciar assinatura". Para solicitar reembolso dentro do prazo legal, envie um e-mail para contato@osbarber.com.br ou mensagem no WhatsApp (51) 99544-4988 com o e-mail da conta e o motivo.

5. Prazo de devolução

Reembolsos aprovados são processados em até 7 dias úteis pelo mesmo método de pagamento utilizado, podendo levar até 2 ciclos de fatura para aparecer no cartão.

6. Falhas no serviço

Em caso de indisponibilidade comprovada superior a 48h consecutivas em um mês, será concedido bônus proporcional no ciclo seguinte.